Äntligen kontakt med Telfa

Nu kunde jag inte vänta på ett mailsvar från Telfa längre. Kontaktade min säljkontakt via telefon. Lyckligt nog var han på sitt kontor idag. De priser jag fått på impellerpumparna var verkligen exklusive moms, men att ha pratat kring att dessa priser så väsentligt skilt sig från vad jag fått bekräftat i telefon tidigare, så backade säljaren och upplyste mig om en rabatt som min sambo Tomas och han enats om. Detta var en nyhet för mig, men rabatten gjorde att vi plötsligt var tillbaka på de första prisuppgifterna jag fått. Så nu är vi nog på banan igen och beslutet känns lite lättare! Hoppas kunna lägga en beställning redan nästa vecka.

Och så kom offerten

Igår kväll kom offerten från Telfa. Säljaren hade varit ute och rest i jobbet, utan att kunna komma åt sin mail. Priserna på impellerpumparna skiljer sig förvånande mycket kring vad jag fått uppgifter om via telefon, av samma säljare! Jag kan bara tolka det som att han inkluderat momsen i priserna, nåt annat verkar orimligt. Jag har mailat och väntar svar.

Svårt att få offert av Telfa

För några veckor sedan var jag i kontakt med Telfa kring eventuellt köp av en impellerpump. Säljaren var trevlig och tillmötesgående och jag fick ungefärliga prisuppgifter på tänkbara impellerpumpar som min Tomas på TME Elektronik kanske skulle kunna applicera på en enklare "fyllningsmaskin" för Stenvide Chutney. Jag bad att få återkomma och troligen att Tomas själv skulle ringa Telfa för att förvissa sig om diverse tekniska specifikationer. Och Tomas fick prata med säljaren och allt var frid och fröjd, då denne lovade att skicka offert på impellerpump samt ventilstyrning inom några dagar. Nu har det gått mer än 1,5 vecka sedan samtalet och ingen offert. Är vi som kunder ointressanta för Telfa eller vad handlar det om? Vi vet att Telfa har en samarbetspartner som heter Fillflex som säljer helt kompletta lösningar av fyllningsmaskiner. En sådan applikation kostar uppemot 90-100 000 kr och är ett stort steg att ta för en liten tillverkare som förvisso är mån om att jobba ergonomiskt. Vi vill försöka lösa den här biten på vårat eget vis och hoppas att Telfa skyndar på lite.